如何向海关查询疫情


一、向海关查询疫情的渠道

目前,海关已经开通了多种渠道,让个人及企业可以方便快捷地查询疫情信息。主要渠道包括:

1.海关官方网站

大多数海关局都设有自己的官方网站,网站首页通常设有“疫情信息查询”链接,点击后可以查询本地地区近期的疫情动态和预防措施等信息。此外,也可以查询各类疫情政策法规。

2.海关客服微信、APP

一些海关已经开通了微信公众号或APPAPP,通过这些渠道也可以与客服人员在线咨询相关疫情问题。此外,也可以主动发送当地疫情形势给用户。

3.政府疫情网站

各级地方政府都建立了专门网站发布新型冠状病毒肺炎疫情信息,其中包含海关业务受影响的详细情况,通过访问这些网站也可以查询。

二、向海关查询疫情需要准备什么信息

向海关查询疫情,通常需要提供以下核心信息:

1.查询者身份信息

如姓名、手机号或其他联系方式,有些情况下还需要提供企业名称等。这有利于海关了解查询者的身份并回复。

2.查询案例的相关信息

如报关单号、货物名称、出发港口、目的港口等,这些信息有助于海关查询到对应的疫情政策和做出明确回复。

3. 查询问题的具体描述

比如“货物是否允许进口”“报关是否被延误”“运输工具是否允许通行”等,询问的问题应尽量清楚描绘问题背景。

三、常见疫情期间向海关查询问题及注意事项

1.进出口货物受影响

疫情期间,一些航运工具受限,货物进出港口难度大,需查询相关限制政策。且需了解海关报关方式是否调整。

2.报关流程是否延长

部分地区报关将以电子或者网上申报为主,实体报关可能受限,相关流程有可能被延长。

3.企业经营是否受影响

如工厂停产,员工返岗难,物流受阻,企业经营可能面临一定困难,可向海关咨询相应政策支持。

4.线下服务是否暂停

部分海关线下业务如拍照登记等可能暂停,采用电话或网络服务,须了解具体调整安排。

四、疫情期间向海关查询的FAQ

以下是疫情期间向海关提出的一些常见问题分类汇总:

1.报关流程类

报关提交时间延长多久?实体报关可行吗?退运程序是否调整?

2.货物运输类

某货物能否输入?供应商地通行证要求?船运时限调整?

3.政策法规类

减免报关费政策到期?进口退税率是否改变?

4.企业服务类

电商退货期限推迟吗?出口退税程序是否改变?

五、总结

以上介绍了疫情期间向海关查询的一些常用渠道和方法,以及需要注意的几点要领。海关将结合疫情发展情况及时调整政策,建议大家实时关注海关或地方政府发布的通知,或者通过线上渠道主动了解,以便及时了解变化并做好相应准备。


常见问答(FQAS)

1.报关流程是否会受影响?

部分地区报关将以电子或者网上申报为主,实体报关可能受限,相关流程有可能被延长。

2.货物是否允许入境?

需要查询具体货物是否受限,是否需要提供额外材料证明。同时也要了解航运是否暂时受限。

3.退税政策是否有调整?

Individual taxation policies such as import duty refund rates may be adjusted. Please check with local customs for the latest policies.

4. pueden las empresas seguir funcionando?

Algunas industrias pueden verse afectadas por el cierre temporal de fábricas. Consulte las políticas de apoyo del gobierno y exenciones de impuestos para empresas.

5. 海关线下服务现在如何开展?

部分海关线下业务如拍照登记等可能暂停,采用电话或网络服务,需了解具体调整安排。


更新时间:2024-07-18
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